Usługodawca lub Nuuvie Nuuvie sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, przy ul. Kwarcowej 22/47, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001102535, REGON 528456300, NIP 7123474472, adres email: hej@nuvie.com;
Strona Nuuvie Serwis internetowy dostępny pod adresem www.nuuvie.com;
Abonent Każda osoba fizyczna lub prawna uzyskująca dostęp do usługi Nuuvie;
Abonament Stała opłata ponoszona przez Abonenta z tytułu zapewnienia Abonentowi stałego dostępu do wybranych usług świadczonych przez Usługodawcę, ponoszona na warunkach oraz zasadach wskazanych w Regulaminie oraz Umowie;
Umowa Umowa o świadczenie Usługi Nuuvie zawarta pomiędzy Nuuvie a Abonentem, której integralną część stanowi Regulamin;
Usługa Nuuvie Usługa świadczona droga elektroniczną, opisana szczegółowo w Regulaminie;
Konsument Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z usług oferowanych przez Usługodawcę, które jednakże: a) nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, lub; b) pozostają w bezpośrednim związku z prowadzoną przez tę osobę działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy o świadczenie usługi jednoznacznie wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, zgodnie z zakresem działalności osoby ujawnionym w odpowiednim rejestrze, zamieszkała na terenie jednego z krajów członkowskich Unii Europejskiej;
Firma Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie usług w ramach prowadzonej przez siebie pozarolniczej działalności gospodarczej inna niż Konsument lub osoba prawna;
ustawa o Prawach Autorskich Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r.;
ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.;
Dyrektywa Cyfrowa Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/770 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych aspektów umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych;
ustawa Kodeks Cywilny Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.;
ustawa o Prawach Konsumenta Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
§ 2. Uwagi ogólne
Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług na rzecz Abonentów przez Nuuvie Sp. z o.o., z siedzibą w Lublinie, przy ul. Kwarcowej 22/47, 20-583 Lublin, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001102535, REGON 528456300, NIP 7123474472, adres email: hej@nuuvie.com (dalej: „Nuuvie” lub „Usługodawca”).
Usługodawca zaleca zapoznanie się z treścią Regulaminu, który opisuje szczegółowo zasady korzystania z usług świadczonych przez Nuuvie.
Usługodawca bezpłatnie udostępnia Abonentowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania z usług oferowanych przez Nuuvie, między innymi poprzez umieszczenie go w dolnej części Strony Nuuvie oraz przedstawiając Abonentowi jego treść przed zawarciem Umowy. Abonent ma możliwość utrwalenia treści Regulaminu poprzez zapisanie go na trwałym nośniku lub wydrukowanie.
Zawierając z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usługi Nuuvie lub innych usług oferowanych przez Usługodawcę Abonent oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptuje jego postanowienia.
W sytuacji zmiany treści Regulaminu przez Nuuvie po zawarciu Umowy przez Abonenta, zachowuje on prawo do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem terminów, o których mowa poniżej.
§ 3. Usługa Nuuvie
Z zastrzeżeniem warunków opisanych poniżej, Usługa Nuuvie polega na regularnym dostarczeniu Abonentowi określonych treści graficznych (dzieł) w zamian za wynagrodzenie płatne w formie Abonamentu.
Z chwilą skutecznego przystąpienia przez Abonenta do Umowy o świadczenie Usługi Nuuvie dochodzi do zawarcia ramowej umowy świadczenia usług, na podstawie której Usługodawca, w ramach prowadzonej przez siebie pozarolniczej działalności gospodarczej, zobowiązuje się, pod warunkiem opłacenia przez Abonenta stosownego Abonamentu, do wytwarzania oraz dostarczania Abonentowi projektów graficznych (dzieł), których średni czas realizacji nie przekracza każdorazowo 72h od momentu przyjęcia do realizacji, o właściwościach i cechach zasadniczo zgodnych z wytycznymi Abonenta oraz zasadami sztuki (dalej: „Projekt”).
Usługodawca informuje, że Usługa Nuuvie jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, w rozumieniu przepisów ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną (dalej: „Ustawa SUDE”), a w przypadku Abonenta będącego konsumentem również w rozumieniu postanowień Dyrektywy Cyfrowej.
§ 4. Zawarcie Umowy
W celu przystąpienia do Umowy z Usługodawcą oraz rozpoczęcia korzystania z Usługi Nuuvie Abonent powinien:
odwiedzić stronę Usługodawcy, aktualnie dostępną pod adresem www.nuuvie.com
Usługodawca informuje, że oferuje Usługę Nuuvie wyłącznie za pośrednictwem Strony Nuuvie i nie ponosi odpowiedzialności za zbliżone lub podobne usługi nabywane przez Abonenta od podmiotów trzecich.
Usługodawca informuje, że informacje znajdujące się na Stronie Nuuvie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Ustawy Kodeks Cywilny, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy, w rozumieniu przepisów art. 71 ustawy Kodeks Cywilny.
dokonać wyboru Planu współpracy
Abonent powinien dokonać samodzielnej analizy każdorazowo dostępnych Planów współpracy oraz wybrać odpowiadający jego preferencjom wariant kooperacji z Usługodawcą poprzez najechanie kursorem myszy oraz wciśnięcie lewym przyciskiem myszy przycisku o treści „Biorę!/Zamawiam/Wybierz” lub równoważnej.
Z chwilą wybrania odpowiedniego Planu na ekranie Abonenta pojawi się informacja o konieczności przekierowania Abonenta na stronę zewnętrznego operatora płatności (aktualnie Stripe) w celu przeprocesowania płatności Abonamentowej z tytułu zawarcia umowy o świadczenie Usługi Nuuvie.
W celu przejścia na stronę operatora płatności konieczna jest:
a) akceptacja oświadczenia o zapoznaniu się w treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności Nuuvie poprzez najechanie kursorem myszy i wciśnięcie lewym przyciskiem myszy pola o treści potwierdzającej zgodę Abonenta na treść ww. dokumentów,
b) akceptacja oświadczenia o rezygnacji z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w związku z natychmiastowym rozpoczęciem świadczenia Usługi Nuuvie przez Usługodawcę, oraz;
c) najechanie kursorem myszy oraz wciśnięcie lewym przyciskiem myszy przycisku o treści “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.
podać wymagane dane płatnicze
W celu obsługi cyklicznych płatności wynikających z Abonamentu Usługodawca korzysta z usług zewnętrznego operatora płatności (aktualnie Trello, Inc.).
W celu zawarcia Umowy konieczne jest uzupełnienie, w wybranych miejscach formularza płatności, danych posiadacza karty Abonenta, w tym m.in.:
• imienia i nazwiska posiadacza karty, • fizycznego adresu rozliczeniowego; • adresu email, oraz • nazwy firmy oraz numeru VAT (w przypadku zakupów dokonywanych przez Firmy) (dalej: „Dane Płatnicze”)
Abonent zobowiązuje się do wprowadzenia wyłącznie Danych Płatniczych karty płatniczej, do obciążenia której jest uprawniony w świetle odrębnych przepisów oraz potwierdza, że jest świadomy odpowiedzialności karnej wynikającej z próby posłużenia się Danymi Płatniczymi środka płatniczego należącego do osoby trzeciej, bez stosownego upoważnienia.
Abonent zobowiązuje się do podania wyłącznie prawdziwych danych osobowych, w tym w szczególności imienia i nazwiska oraz adresu email i akceptuje, że podanie błędnych lub niekompletnych danych może utrudnić lub uniemożliwić zawarcie Umowy z Usługodawcą.
dokonać płatności za pierwszy okres korzystania z Usługi Nuuvie
Ostatnim krokiem w toku zgłoszenia Usługodawcy przez Abonenta woli zawarcia Umowy świadczenia Usługi Nuuvie jest:
d) akceptacja oświadczenia o zapoznaniu się w treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności Nuuvie poprzez najechanie kursorem myszy i wciśnięcie lewym przyciskiem myszy pola o treści potwierdzającej zgodę Abonenta na treść ww. dokumentów,
e) akceptacja oświadczenia o rezygnacji z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w związku z natychmiastowym rozpoczęciem świadczenia Usługi Nuuvie przez Usługodawcę;
f) najechanie kursorem myszy i wciśnięcie lewym przyciskiem myszy pola o treści „Płać i subskrybuj” lub równoważnym, a następnie potwierdzenie dyspozycji obciążenia rachunku płatniczego Abonenta kwotą odpowiadającą kosztowi wybranego planu Abonamentu zgodnie z wybraną metodą płatności („Pierwsza Płatność”).
Z chwilą dokonania Pierwszej Płatności Abonent oświadcza, że:
• zawarcie Umowy oraz wykonanie przez Abonenta jego zobowiązań wynikających z Umowy nie stoi w sprzeczności z jakąkolwiek umową, wyrokiem, postanowieniem, których Abonent jest stroną lub którymi Abonent jest związany, ani nie spowoduje nie wywiązania się z tych zobowiązań;
• wyraża zgodę na cykliczne obciążanie przez Nuuvie wskazanego przez Abonenta rachunku płatniczego kwotą wynikającą z wybranego Planu Abonamentu przez cały czas trwania Umowy;
• jest świadomy, iż korzystanie z Usługi Nuuvie wymaga ponoszenia przez niego cyklicznych płatności w kwocie wynikającej z aktualnie obowiązującego Abonamentu oraz dysponuje środkami finansowymi niezbędnymi w celu wykonania tego obowiązku;
• jest świadomy, iż brak możliwości obciążenia rachunku płatniczego Abonenta kwotą Abonamentu uniemożliwi dalsze korzystanie z Abonenta z Usługi Nuuvie, skutkując m.in. zawieszeniem Usługi.
oczekiwać na potwierdzenie zawarcia Umowy
Niezwłocznie po dokonaniu Pierwszej Płatności Usługodawca dostarczy na adres email wskazany przez Abonenta w kroku III) powyżej informację o akceptacji bądź odrzuceniu oferty zawarcia umowy świadczenia Usługi Nuuvie.
W razie odrzucenia oferty przez Nuuvie Usługodawca, w terminie 2 dni roboczych, zleci dyspozycję zwrotu środków pobranych przez operatora płatności na rachunek płatniczy Abonenta powiązany z kartą płatniczą wykorzystaną przez Abonenta do dokonania Pierwszej Płatności. Zwrot płatności zostanie dokonany automatycznie w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odrzucenia oferty Abonenta.
W razie przyjęcia oferty przez Nuuvie, Abonent niezwłocznie otrzyma od Usługodawcy wiadomość email zawierającą akceptację oferty oraz potwierdzenie zawarcia umowy oświadczenie Usługi Nuuvie, a także następujące informacje:
• dane Abonenta (imię, nazwisko, nazwa firmy, numer VAT, adres kontaktowy, adres email);
• datę zawarcia i czas trwania umowy o świadczenie Usługi Nuuvie;
• warunki świadczenia usług w ramach wybranego Abonamentu (Planu)(np. ilość Projektów podlegających jednoczesnej realizacji);
• koszt Usługi Nuuvie(przedstawiony w ujęciu miesięcznym, kwartalnym lub rocznym); • dzień płatności, tj. dzień każdorazowego pobrania środków z rachunku płatniczego Abonenta w związku z odnowieniem Abonamentu na kolejny okres korzystania z Usługi Nuuvie).
Z chwilą otrzymania przez Abonenta powyższej wiadomości dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie Usługi Nuuvie na warunkach oraz zasadach określonych w treści wiadomości (dalej: „Umowa”), a w zakresie nieuregulowanym, w niniejszym Regulaminie. W razie kolizji postanowień Regulaminu oraz Umowy, pierwszeństwo przyznaje się postanowieniom Umowy.
Przez zawarcie Umowy Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi Nuuvie zgodnie z Umową i Regulaminem, a Abonent zobowiązuje się do terminowego opłacania Abonamentu oraz przestrzegania postanowień Regulaminu i Umowy.
W przypadku zawarcia Umowy przez Firmę, wraz z wiadomością o przyjęciu oferty przez Nuuvie, Abonent otrzyma od operatora płatności Usługodawcy (aktualnie Stripe) wynikający z przepisów prawa dokument potwierdzający fakt dokonania sprzedaży towarów lub dostawy usług.
§ 4. Zasady i warunki współpracy
W ciągu trzech (3) dni roboczych od zawarcia Umowy Abonent otrzyma, na adres email wskazany Umowie, wiadomość email zawierającą dane dostępowe (login oraz hasło) do bezpłatnej, indywidualnej tablicy projektowej utworzonej na platformie Trello (https://trello.com/) (dalej: „Trello”), a następnie udostępnionej Abonentowi.
Ze względu na przyjęty model współpracy, kontakt telefoniczny z Usługodawcą jest możliwy wyłącznie po uzyskaniu jego uprzedniego zezwolenia ze strony Nuuvie. W celu uzyskania przedmiotowej zgody należy skontaktować się z Usługodawcą pod Adresem Kontaktowym Nuuvie, wskazując proponowany termin oraz czas trwania rozmowy telefonicznej.
W pozostałych przypadkach współpraca realizowana pomiędzy Usługodawcą i Abonentem w toku świadczenia Usługi Nuuvie odbywa się, co do zasady, wyłącznie za pośrednictwem Trello, poprzez wykorzystanie oferowanych przez platformę funkcjonalności.
W tym celu, w toku współpracy Usługodawca wysyła, za pomocą Trello, do Abonenta wiadomości oraz komunikaty wymagające podjęcia przez Abonenta wskazanego w ich treści działania.
W celu zapewnienia sprawnej komunikacji pomiędzy Stronami w toku realizacji Umowy, zaleca się włączenie powiadomień e-mail lub/oraz lokalnych w panelu ustawień Trello (https://support.atlassian.com/trello/docs/receiving-trello-notifications/).
Dodatkowo, Usługodawca zastrzega sobie możliwość wysyłania do Abonenta wybranych, istotnych z perspektywy realizacji Umowy, komunikatów także w formie wiadomości email na adres kontaktowy Abonenta.
§ 5. Proces realizacji Projektów
W celu prawidłowego świadczenia Usługi Nuuvie przez Usługodawcę, a więc dostarczania Abonentowi określonego rodzaju projektów graficznych, konieczne jest m.in. przedstawienie przez Abonenta jego oczekiwań względem przyszłego Projektu, uzgodnienie jego kształtu z Usługodawcą, a następnie przygotowanie jego wstępnej wersji oraz akceptacja jego ostatecznego kształtu przez Abonenta.
W celu zagwarantowania Abonentowi możliwie przystępnych warunków współpracy w toku korzystania z Usługi Nuuvie, realizacja Projektów przez Usługodawcę odbywa się przy zachowaniu przedstawionej niżej procedury, polegającej na sukcesywnym przemieszczaniu przyszłych Projektów przez następujące etapy realizacji („Etap”):
• Etap I – Piaskownica • Etap II – Kolejka
• Etap III – Aktywny Projekt
• Etap IV – Zakończony Projekt
Etap I - Piaskownica
W ramach tego etapu Abonent, w wydzielonej przez Usługodawcę strefie Trello oznaczonej jako „Piaskownica”, samodzielnie opracowuje wytyczne/opisy przyszłych Projektów podlegających realizacji przez Nuuvie („Zlecenie”), zawierające:
• ogólny opis utworu („co ma dla mnie zrobić Nuuvie”);
• szczególne cechy utworu(„jakie indywidualne właściwości, funkcjonalności, cechy ma mieć utwór”);
• stylistykę dzieła („jaką kolorystykę, tonację ma mieć utwór”);
• zestawienie wszelkich dokumentów, informacji, przedmiotów i materiałów w dowolnej formie, niezależnie od tego, czy są własnością Abonenta czy osoby trzeciej, w tym utworów graficznych, które Abonent chciałby wykorzystać w zleceniu w formie inspiracji bądź elementu składowego utworu („Materiały Abonenta”), udostępniane Usługodawcy w postaci Załącznika do Zlecenia.
- zwane dalej łącznie jako „Minimalne Wymagania Projektu”.
W celu poprawnego sformułowania Minimalnych Wymagań Projektu zalecane jest zapoznanie się z wytycznymi które każdy klient dostaje w ramach "Niezbędnika Nuuvie" czyli 3 artykułów do których dostęp mają wyłącznie subskrybenci planów Nuuvie.
W razie uzasadnionych wątpliwości w zakresie przysługiwania Abonentowi prawa do udostępnienia Usługodawcy Materiałów Abonenta, Nuuvie może zażądać od Abonenta przedstawienia stosownych dokumentów potwierdzających zakres przysługujących Abonentowi uprawnień, w szczególności umów licencji lub umów przeniesienia autorskich praw majątkowych do Materiałów Abonenta.
W razie braku dostarczenia powyższej dokumentacji, Nuuvie zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Projektu. Dodatkowe informacje dotyczące praw autorskich znajdują się w § 8 Prawa Autorskie.
Z chwilą ukończenia prac nad danym Zleceniem, Abonent ma możliwość skierowania Zlecenia do kolejnego Etapu poprzez fizyczne przeniesienie Zlecenia do wydzielonej przez Usługodawcę strefy Trello oznaczonej jako „Kolejka”, stanowiącej Etap II realizacji Zlecenia.
Dodatkowe wytyczne dotyczące sposobu przenoszenia Zleceń pomiędzy Etapami zostaną udostępnione Abonentowi z chwilą zawarcia Umowy.
WAŻNE: O ile treść Umowy nie stanowi inaczej, w ramach pojedynczego Zlecenia możliwa jest realizacja wyłącznie jednego Projektu (utworu graficznego, którego szacowany czas realizacji nie przekracza 72 godzin).
W zależności od wybranego wariantu Abonamentu (tzw. Planu), Nuuvie w ramach pojedynczego Zlecenia może jednocześnie realizować jeden lub większą liczbę Projektów. Aktualne informacje na temat liczby Projektów podlegających równoczesnej realizacji w ramach wybranych wariantów (Planów) oferty Usługodawcy są dostępne na stronie www.nuuvie.com.
WAŻNE: W ramach Etapu I Abonent ma możliwość swobodnego tworzenia nieograniczonej ilości Zleceń, wedle własnego uznania oraz potrzeb. Do momentu przeniesienia Zlecenia do Etapu II – Kolejki Zleceniu nie zostaje nadany dalszy bieg i nie podlega ono realizacji.
Etap II - Kolejka
W ramach tego etapu Zlecenie zostaje poddane szczegółowej weryfikacji oraz analizie przez Usługodawcę celem przyjęcia go do realizacji w ramach Etapu III – Aktywny Projekt.
W terminie dwóch (2) dni roboczych od przyjęcia każdego kolejnego Zlecenia do Etapu II, podlega ono ocenie Usługodawcy pod kątem spełniania Minimalnych Kryteriów Projektu, a także pod względem jego ogólnej spójności oraz czytelności oczekiwań projektowych Abonenta.
W przypadku równoczesnego przekazania do Etapu II więcej niż jednego Zlecenia weryfikacja, o której mowa wyżej przebiega w sposób chronologiczny, według daty wpływu danego Zlecenia do Kolejki. W trakcie realizacji Projektu w ramach Etapu III, Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednoczesnej weryfikacji nie więcej niż czterech (4) Zleceń znajdujących się w tym czasie w Kolejce.
W przypadku powstania konieczności doprecyzowania zakresu Zlecenia Usługodawca powiadomi Abonenta, za pomocą powiadomienia Trello, o stwierdzonych przez niego brakach w Zleceniu.
Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia w realizacji Projektu wynikające z braku współpracy po stronie Abonenta, wyrażające się w szczególności opóźnionym lub całkowitym brakiem reakcji Abonenta na otrzymywane od Nuuvie wiadomości bądź komunikaty, zarówno za pomocą poczty elektronicznej oraz platformy Trello.
Rozdzielenie Zlecenia
O ile treść Umowy nie stanowi inaczej, w przypadku przedłożenia przez Abonenta Zlecenia, dla którego szacowany przez Usługodawcę czas realizacji przekracza okres potrzebny do wykonania pojedynczego Projektu (tj. 72h), Nuuvie poinformuje o tym fakcie Abonenta, jednocześnie przedstawiając propozycję konwersji pojedynczego Zlecenia w dwa lub więcej Zleceń, realizowanych w zaproponowanej przez Usługodawcę kolejności („RozdzielenieZlecenia”).
Przykładowo: jeżeli Abonent przedstawi do realizacji Zlecenie, w ramach którego konieczne będzie przygotowanie kompletnego katalogu produktowego (szacowany czas realizacji 144h), Usługodawca, informując o tym fakcie Abonenta, przedstawi mu propozycję wykonania Projektu w ramach dwóch, sekwencyjnie skonstruowanych Zleceń, trwających po 72h każde.
Abonent ma prawo przyjąć bądź odrzucić propozycję Rozdzielenia Zlecenia w terminie 2 (dwóch) dni roboczych od dnia jej przedstawienia przez Usługodawcę. W razie braku informacji w powyższym terminie poczytuje się, że zgoda została udzielona. W przypadku odrzucenia propozycji Rozdzielenia Zlecenia, Zleceniu nie nadaje się dalszego biegu i nie trafia ono do kolejnego etapu realizacji.
WAŻNE: W przypadku Abonentów korzystających z wersji Abonamentu (Planu) umożliwiającej jednoczesną pracę Nuuvie nad dwoma lub więcej Projektami, Rozdzielenie Zlecenia dotyczy wyłącznie sytuacji, w których czas realizacji pojedynczego Zlecenia przekracza czas potrzebny na wykonanie odpowiednio dwóch lub większej liczby Projektów.
Po pozytywnej weryfikacji Minimalnych Kryteriów Projektu oraz pozostałych wymagań projektowych oraz (opcjonalnie) zaakceptowaniu przez Abonenta propozycji Rozdzielenia Zlecenia, zostaje ono zakwalifikowane do realizacji w ramach Etapu III – Aktywny Projekt oraz przyznane zostanie mu określone miejsce w Kolejce, o czym Abonent zostanie poinformowany w drodze powiadomienia Trello („Pozytywna Weryfikacja”).
Na położenie danego Zlecenia na liście Kolejki wpływa data uzyskania Pozytywnej Weryfikacji (Zlecenie zweryfikowane wcześniej uzyskuje pierwszeństwo przed Zleceniem zweryfikowanym później) lub indywidualne miejsce w Kolejce przypisane danemu Zleceniu przez Abonenta.
WAŻNE: O kolejności przekazywania Zleceń do realizacji w ramach Etapu III decyduje ich położenie w Kolejce – Zlecenia położone wyżej na liście są realizowane przed Zleceniami usytuowanymi niżej. Do momentu przeniesienia danego Zlecenia do Etapu III Abonent ma możliwość swobodnego modyfikowania pozycji danego Zlecenia wewnątrz Kolejki, nadając prawo pierwszeństwa wybranym Zleceniom względem pozostałych.
Przykładowo: Abonent, do momentu przeniesienia Zlecenia do III Etapu, może zamienić miejscami w Kolejce Zlecenie nr 5 ze Zleceniem nr 1, sprawiając tym samym, że Nuuvie w pierwszej kolejności przystąpi do realizacji Zlecenia nr 5.
Etap III – Aktywny Projekt
Z chwilą przeniesienia aktualnie realizowanego przez Nuuvie Projektu do Etapu IV – Zakończony Projekt, Zlecenia, które zostały Pozytywnie Zweryfikowane w ramach Etapu II są kolejno przekazywane przez Usługodawcę do Etapu III - Aktywny Projekt w celu realizacji, o czym Abonent zostanie poinformowany w drodze powiadomienia Trello („Przyjęcie do Realizacji”).
Na tym etapie Nuuvie przystępuje do pracy nad realizacją pierwszego w kolejności Zlecenia znajdującego się w Kolejce, zgodnie z Minimalnymi Wymaganiami Projektu oraz pozostałymi wymaganiami projektowymi, w celu dostarczenia Abonentowi Projektu, tj. utworu/utworów graficznego, spełniającego warunki określone w stanie nadzień Pozytywnej Weryfikacji Zlecenia.
Z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej, od momentu Przyjęcia Zlecenia do Realizacji, Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia Abonentowi Projektu do akceptacji w ciągu 72 godzin.
Z chwilą ukończenia Projektu Usługodawca przekaże go Abonentowi do odbioru („Przekazanie Projektu do Odbioru”), o czym Abonent zostanie poinformowany w drodze powiadomienia Trello lub/oraz drogą mailową.
Poprawki – Etap I
Od momentu Przekazania Projektu do Odbioru Abonentowi przysługują 72 godziny na akceptację Projektu w jego aktualnym kształcie („Akceptacja Projektu”) bądź na zgłoszenie Usługodawcy uwag w zakresie sposobu realizacji Projektu (dalej: „Poprawki”).
W razie braku uzyskania Akceptacji Projektu bądź informacji o zgłoszeniu Poprawek w terminie 15 (piętnastu) dni roboczych od dnia Przekazania Projektu do Odbioru przez Nuuvie, poczytuje się, że Abonent dokonał Akceptacji Projektu.
Usługodawca zastrzega, a Abonent przyjmuje do wiadomości, że:
a) jeżeli treść lub charakter zgłoszonych przez Abonenta Poprawek wpływa w sposób istotny na zakres Zlecenia, zmieniając w sposób kluczowy jego istotne elementy, w tym m.in. przedmiot / obiekt Zlecenia lub jego stylistykę (np. zmiana rodzaju logotypu z graficznego na tekstowy) („PoprawkiIntensywne”), Nuuvie zachowuje prawo do przeniesienia Projektu z powrotem do Etapu II - Kolejki oraz jego przekwalifikowania jako nowego Zlecenia podlegającego ponownemu procesowi weryfikacji oraz dalszej realizacji w sposób przewidziany w Regulaminie;
b) jeżeli treść lub charakter zgłoszonych przez Abonenta Poprawek znacząco wykracza swoim zakresem poza obręb Zlecenia (np. przewidując konieczność przygotowania całkowicie nowego, nieprzewidzianego w treści Zlecenia, elementu graficznego) („Poprawki Ekstensywne”), Nuuvie zachowuje prawo do zakwalifikowania tego typu Poprawek jako nowego Zlecenia, a następnie przekazania ich do Etapu II –Kolejki, jednocześnie wprowadzając Poprawki w zakresie zmian niewykraczających poza obręb Zlecenia;
c) w przypadku pozostałych Poprawek, tj. niestanowiących Poprawek Intensywnych lub Poprawek Ekstensywnych, Nuuvie zobowiązuje się do uwzględnienia zgłoszonych przez Abonenta uwag w Projekcie w ciągu 72h od momentu ich zgłoszenia przez Abonenta,
- o czym Abonent zostanie poinformowany w drodze powiadomienia Trello.
Poprawki – Etap II
Od momentu ponownego Przekazania do Odbioru Projektu uwzględniającego wprowadzone przez Usługodawcę Poprawki, Abonentowi przysługują 72 godziny na Akceptację Projektu bądź zgłoszenie ponownych Poprawek, przy czym, jeżeli Strony nie postanowiły inaczej, Abonent ma prawo zgłaszania Poprawek do Projektu nieograniczoną liczbę razy.
W razie braku uzyskania Akceptacji Projektu bądź informacji o zgłoszeniu kolejnych Poprawek w terminie 3 dni roboczych od dnia ponownego Przekazania Projektu do Odbioru przez Nuuvie, poczytuje się, że Abonent dokonał Akceptacji Projektu.
Z chwilą Akceptacji Projektu, Projekt zostaje przeniesiony do Etapu IV– Zakończony Projekt, a Usługodawca przystępuje do realizacji kolejnego Zlecenia znajdującego się na pierwszym miejscu Kolejki. Niezależnie od powyższego, Abonentowi przysługuje prawo przeniesienia zaakceptowanego Projektu z Etapu III z powrotem do Kolejki w celu przeprowadzenia dalszych prac nad jego kształtem.
WAŻNE: Abonentowi przysługuje prawo do przeniesienia Zlecenia do dowolnego, niższego Etapu realizacji w każdym jego stadium.
Przykładowo: Zlecenie znajdujące się w Etapie III może zostać w każdym momencie przeniesione do Etapu II lub Etapu I, zaś Projekt ukończony może zostać przeniesiony z Etapu IV do Etapów I – III.
Modyfikacja Zlecenia w trakcie realizacji
Jeżeli w trakcie pracy Usługodawcy nad realizacją danego Projektu, a więc w okresie pomiędzy Przyjęciem Zlecenia do Realizacji oraz przekazaniem Projektu do Odbioru, Abonent zgłosi Nuuvie nowe uwagi, wytyczne lub rekomendacje zmieniające w sposób istotny treść lub zakres aktualnie wykonywanego Projektu, Projekt, zgodnie z wytycznymi Abonenta:
a) zostaje przekazany z powrotem do Kolejki w celu przeprowadzenia jego niezwłocznej ponownej weryfikacji oraz dalszej realizacji w sposób przewidziany w Regulaminie z pominięciem chronologicznej kolejności Zleceń w Kolejce, a następnie – w razie Pozytywnej Weryfikacji oraz Przyjęcia do Realizacji –zostaje przedłożony do Etapu III – Aktywny Projekt w celu dalszego procedowania, z pierwszeństwem przed pozostałymi Projektami, lub;
b) zostaje przekazany z powrotem do Kolejki w celu przeprowadzenia jego ponownej weryfikacji oraz dalszej realizacji w sposób przewidziany w Regulaminie z zachowaniem chronologicznej kolejności Zleceń w Kolejce, zaś Usługodawca przystępuje do pracy nad kolejnym Projektem, zgodnie z kolejnością Kolejki.
Etap IV – Zakończony Projekt
Z chwilą Akceptacji Projektu zaakceptowany przez Abonenta Projekt trafia do wydzielonej przez Usługo dawcę strefy Trello, przeznaczonej do czasowego przechowywania ukończonych Projektów.
Po upływie 6 miesięcy od daty przeniesienia Projektu do Etapu IV, Projekt zostaje przeniesiony do archiwum -wydzielonej przez Usługodawcę strefy Trello, służącej do archiwizowania Projektów („Archiwum”).
§ 6. Obowiązki Stron Umowy
Usługodawca oświadcza, że posiada doświadczenie i kwalifikacje niezbędne, aby świadczyć usługi stanowiące przedmiot Umowy oraz zobowiązuje się do dostarczania Usługi Nuuvie zgodnie z wymogami należytej staranności oraz dobrych praktyk, w szczególności poprzez terminowe oraz rzetelne wykonywanie Projektów.
Zawierając Umowę oświadczenie Usługi Nuuvie Abonent zobowiązuje się do:
a) aktywnego współpracowania z Usługodawcą we wszystkich sprawach związanych z Umową, w szczególności w ramach Etapów I – IV, o których mowa w § 5 Regulaminu, za pośrednictwem platformy Trello oraz, we wskazanych przypadkach, za pośrednictwem adresu e-mail Nuuvie;
b) dostarczania Usługodawcy wszelkich informacji, których Nuuvie zasadnie zażąda, w określonym przez Usługodawcę czasie oraz o wskazanej jakości lub/oraz cechach szczególnych, w celu wykonania zobowiązań umownych Usługodawcy na rzecz Abonenta, w tym realizacji Projektów;
c) nie podejmowania jakichkolwiek działań powodujących albo mogących powodować zakłócenia w korzystaniu z platformy Trello lub/oraz usług oferowanych przez podmioty trzecie, wykorzystywanych przez Strony w trakcie wykonywania Umowy;
d) ponoszenia kosztów Abonamentu poprzez zapewnianie dostatecznej ilości środków pieniężnych na rachunku płatniczym Abonenta przypisanym w dniu rozpoczęcia każdego kolejnego okresu rozliczeniowego do Umowy;
e) ponoszenia kosztów utrzymania stałego dostępu do Internetu niezbędnego w celu korzystania z Usługi Nuuvie;
f) akceptacji warunków świadczenia usług przez podmioty trzecie, współpracujące z Nuuvie w zakresie wykonania Umowy (m.in. Trello);
g) korzystania z Usługi Nuuvie w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.
Jeżeli wykonanie przez Usługodawcę jego zobowiązań wynikających z Umowy zostanie uniemożliwione lub opóźnione przez jakiekolwiek działanie lub zaniechanie Abonenta, jego przedstawicieli, podwykonawców, konsultantów lub pracowników, wówczas, czas przyznany Usługodawcy na wykonanie obowiązków określonych na mocy niniejszego Regulaminu lub Umowy ulegnie przedłużeniu o czas opóźnienia spowodowany działaniem lub zaniechaniem Abonenta, o czym Usługodawca, w miarę potrzeby oraz możliwości, powiadomi Abonenta.
§ 7. Płatność
Usługa Nuuvie jest świadczona w okresach rozliczeniowych określonych w treści Umowy (np. 30, 90, 360 dniowych), począwszy od dnia wpływu należnego wynagrodzenia na rachunek bankowy Nuuvie z tytułu Pierwszej Płatności, do ostatniego dnia rozpoczętego okresu rozliczeniowego. Każdy kolejny okres rozliczeniowy rozpoczyna się począwszy od następnego dnia po zakończeniu poprzedniego okresu rozliczeniowego.
Przykładowo: w przypadku zawarcia Umowy w dniu 5 stycznia w ramach Planu 30-dniowego, pierwszym dniem okresu rozliczeniowego będzie dzień 5 stycznia, zaś ostatnim dzień 5 lutego. Kolejny miesięczny okres rozliczeniowy rozpocznie się w dniu 6 lutego, a zakończy dnia 6 marca.
Płatność z tytułu korzystania przez Abonenta z Usługi Nuuvie jest uiszczana z góry poprzez automatyczne pobranie, w pierwszym dniu każdego kolejnego okresu rozliczeniowego, kwoty Abonamentu wskazanej w Umowie z rachunku karty płatniczej przypisanej przez Abonenta do Umowy w ramach Pierwszej Płatności.
Przez cały okres świadczenia Usługi Nuuvie Abonent ma możliwość zmiany danych karty płatniczej przypisanej do Umowy. W tym celu należy uzyskać dostęp do konta użytkownika platformy Stripe przypisanego do Usługi Nuuvie (https://dashboard.stripe.com/login) oraz edytować ustawienia Abonamentu w panelu zarządzania subskrypcjami Stripe.
W razie braku możliwości pobrania przez operatora płatności kwoty Abonamentu należnej Nuuvie za kolejny okres rozliczeniowy z przyczyn leżących po stronie Abonenta, w szczególności braku dostatecznej ilości środków na rachunku płatniczym karty przypisanej do Umowy, Usługodawca poinformuje Abonenta – drogą mailową lub/oraz w formie powiadomienia na platformie Trello – o błędzie pobrania środków.
W razie wystąpienia sytuacji, o której mowa powyżej, Usługodawca w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od daty pierwszej nieudanej próby pobrania środków podejmie kolejną próbę pobrania kwoty należnego za dany okres rozliczeniowy Abonamentu.
W razie niepowodzenia kolejnej próby z przyczyn leżących po stronie Abonenta Nuuvie poinformuje Abonenta o kolejnym błędzie pobrania środków, a Usługa Nuuvie zostanie zawieszona do momentu opłacenia należnego Abonamentu, o czym Abonent zostanie poinformowany w drodze wiadomości mailowej lub/oraz powiadomienia na platformie Trello („Zawieszenie Usługi”).
W razie Zawieszenia Usługi:
a) Abonent zachowuje wszystkie prawa do zrealizowanych dotychczas Projektów znajdujących się na Etapie IV oraz w Archiwum;
b) realizacja wszystkich Zleceń znajdujących się na Etapie I – III,w tym nanoszenia i obsługi Poprawek, ulega wstrzymaniu do momentu uiszczenia zaległej kwoty Abonamentu przez Abonenta;
c) Usługodawca jest zobowiązany, na wyraźne żądanie Abonenta, do przekazania Abonentowi wszystkich Zleceń znajdujących się, w dacie zgłoszenia roszczenia, na Etapie I - III w stanie na dzień Zawieszenia Usługi, w terminie 3 dni roboczych.
§ 8. Prawa Autorskie
Abonent oświadcza, że:
a) przysługują mu nieograniczone czasowo i terytorialnie, wieczyste i nieodwołalne autorskie prawa majątkowe lub prawo licencji do Materiałów Abonenta w zakresie niezbędnym dla wykonania Projektu w ramach Umowy;
b) otrzymanie i wykorzystanie Materiałów Abonenta w ramach wykonywania niniejszej Umowy przez Usługodawcę, jego przedstawicieli lub podwykonawców nie będzie naruszać praw, w tym jakichkolwiek praw własności intelektualnej osób trzecich;
c) z chwilą udostępniania Materiałów Abonenta Usługodawcy Abonent udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo, nieprzenoszalnej licencji na wykorzystywanie, kopiowanie i modyfikowanie Materiałów Klienta w celu świadczenia Usługi Nuuvie na rzecz Abonenta, w szczególności:
• w zakresie utrwalania i zwielokrotniania Materiałów Abonenta – prawo do wytwarzania dowolną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
• w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których Materiały Abonenta utrwalono – prawo do wprowadzania do obrotu bez względu na formę prawną takiego działania(sprzedaż, najem, leasing, użyczenie itp.) oryginału albo egzemplarzy;
• w zakresie rozpowszechniania Materiałów Abonenta w sposób inny niż określony powyżej – prawo do publicznego wykonania, wystawienia, wyświetlenia, odtworzenia oraz nadawania i reemitowania, a także prawo do publicznego udostępniania utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w jakiejkolwiek formie;
d) w całości zwolni Usługodawcę z odpowiedzialności przed wszelkimi zobowiązaniami, kosztami, wydatkami, szkodami i stratami (w tym wszelkimi bezpośrednimi, pośrednimi lub wynikowymi stratami, utratą zysku, utratą reputacji oraz wszelkimi odsetkami, karami i kosztami prawnymi (w ramach rzeczywiście poniesionej szkody) oraz wszelkimi innymi kosztami obsługi prawnej i wydatkami) poniesionymi przez Usługodawcę, wynikającymi z lub pozostającymi w związku z jakimkolwiek roszczeniem wniesionym przeciwko Usługodawcy lub jego podwykonawcom z tytułu faktycznego lub domniemanego naruszenia praw własności intelektualnej osoby trzeciej wynikającego z lub w związku z otrzymaniem lub wykorzystaniem w ramach wykonywania niniejszej Umowy Materiałów Abonenta.
Usługodawca gwarantuje, że Projekty, w zakresie, w jakim zostały wykonane bez użycia Materiałów Abonenta, nie będą naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich wynikające z nieuprawnionego wykorzystania przez Nuuvie Materiałów Abonenta, udostępnionym Usługodawcy przez Abonenta wbrew przepisom obowiązującego prawa lub postanowieniom Regulaminu.
Przed Akceptacją Projektu Abonent przeprowadzi wszelkie stosowne czynności weryfikacyjne w celu upewnienia się, że Projekty nie naruszają praw własności intelektualnej osób trzecich, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Abonenta za jakiekolwiek straty wynikające z tego typu naruszeń.
Przekazanie praw autorskich
Usługodawca oświadcza, że do momentu przekazania autorskich praw majątkowych na rzecz Abonenta zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Nuuvie pozostaje właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej, w tym osobistych oraz majątkowych praw autorskich, do wszystkich utworów, w rozumieniu ustawy o Prawach Autorskich, powstałych w toku wykonywania przez Usługodawcę Umowy, w szczególności w ramach realizowanych Zleceń oraz Projektów.
Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca dostarczy Abonentowi oświadczenie woli, na mocy którego Abonent będzie nabywał autorskie prawa majątkowe do zaakceptowanych i należycie opłaconych Projektów, zrealizowanych w trakcie trwania Umowy, o treści zasadniczo zgodnej z Załącznikiem nr 1 do Regulaminu (“Automatyczne Przeniesienie Praw Autorskich”).
Niezależnie od uprawnienia do Automatycznego Przeniesienia Praw Autorskich, z tytułu przeniesienia każdego Projektu zrealizowanego w ramach Umowy do Etapu IV – Zakończone Projekty Abonent uzyskuje, na warunkach wskazanych w ust. 8 niżej, uprawnienie do żądania przeniesienia autorskich praw majątkowych do Projektu (z wyłączeniem Materiałów Abonenta), bez żadnych ograniczeń czasowych i terytorialnych, na wszystkich znanych w dniu przeniesienia polach eksploatacji, w szczególności:
a) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania Projektu – prawo do wytwarzania dowolną techniką egzemplarzy Projektu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
b) w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których Projekt utrwalono – prawo do wprowadzania do obrotu bez względu na formę prawną takiego działania (sprzedaż, najem, leasing, użyczenie itp.) oryginału albo egzemplarzy;
c) w zakresie rozpowszechniania Projektu w sposób inny niż określony w lit. b – prawo do publicznego wykonania, wystawienia, wyświetlenia, odtworzenia oraz nadawania i reemitowania, a także prawo do publicznego udostępniania Projektu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w jakiejkolwiek formie;
d) wykorzystywania do celów marketingowych lub promocji, w tym reklamy, sponsoringu, promocji sprzedaży, a także do oznaczenia lub identyfikacji produktów i usług oraz innych przejawów działalności (dalej „UmownePrzeniesienie Praw Autorskich”).
Roszczenie Abonenta o Umowne Przeniesienie Praw Autorskich staje się wymagalne z dniem wypowiedzenia, rozwiązania, odstąpienia lub wygaśnięcia Umowy w inny sposób(łącznie “Wygaśnięcie”) i obejmuje swoim zakresem wszystkie zakończone Projekty zrealizowane od dnia zawarcia Umowy do dnia jej Wygaśnięcia.
W przypadku Abonentów korzystających z Usługi Nuuvie w ramach Abonamentu Kwartalnego lub Abonamentu Rocznego, roszczenie o dokonanie Umownego Przeniesienia Praw Autorskich, przysługuje Abonentowi również po upływie każdych kolejnych 6 (sześciu) miesięcy trwania Umowy i obejmuje swoim zakresem Projekty zrealizowane w okresie poprzednich sześciu miesięcy od dnia jego zgłoszenia.
W celu dokonania Umownego Przeniesienia Praw Autorskich Usługodawca, bez wezwania, w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od dnia Wygaśnięcia Umowy, zapewni Abonentowi możliwość nieodpłatnego przejęcia ogółu ustalonych w danym okresie autorskich praw majątkowych do zrealizowanych Projektów, na podstawie umowy przeniesienia praw autorskich majątkowych („Umowa Wykonawcza”).
Abonent oświadcza, że ma świadomość, iż ze względu na treść stosownych przepisów ustawy o Prawach Autorskich, w celu skutecznego zawarcia Umowy Wykonawczej konieczne jest złożenie przez niego własnoręcznego podpisu pod treścią Umowy Wykonawczej w zwykłej formie pisemnej lub równoważnej oraz zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą w celu jej zawarcia.
Z chwilą zawarcia Umowy Wykonawczej, Usługodawca przenosi na Abonenta wyłączne prawo do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do Projektu oraz wyraża zgodę na korzystanie i rozporządzanie wszelkimi modyfikacjami Projektu sporządzonymi przez lub na zlecenie Abonenta.
Umowne Przeniesienie Praw Autorskich, prawa do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego oraz prawa do korzystania i rozporządzania modyfikacjami jak i udzielenie innych zezwoleń, praw i zgód, o których mowa w Regulaminie, następuje bez jakichkolwiek ograniczeń czasowych, terytorialnych, ilościowych ani dotyczących jakości lub celu korzystania z Projektu.
Wraz z Umownym Przeniesieniem Praw Autorskich na mocy Umowy Wykonawczej Usługodawca przenosi na Abonenta własność wszelkich egzemplarzy przedmiotów Projektu, wydanych Abonentowi.
Usługodawca oświadcza, że z chwilą zawarcia Umowy Wykonawczej wszelkie utwory w rozumieniu ustawy o Praw Autorskich stanowiące przedmioty Projektu mogą być rozpowszechniane bezpodania informacji o ich autorze oraz zobowiązuje się do niewykonywania autorskich praw osobistych.
Abonent, z chwilą zawarcia Umowy Wykonawczej, uprawniony jest do uzyskania odpowiednich ochronnych praw własności intelektualnej do Projektu, w szczególności uprawniony jest do zarejestrowania każdego Projektu lub jego modyfikacji jako wzór użytkowy lub znak towarowy w dowolnej lokalizacji.
Umowne Przeniesienie Praw Autorskich, na każdym z wymienionych pól eksploatacji, w pełnym zakresie wynikającym z Umowy, jak i udzielenie innych zezwoleń, praw i zgód, o których mowa w Umowie następuje za wynagrodzeniem, o którym mowa w Umowie. Usługodawcy nie przysługuje jakiekolwiek inne wynagrodzenie związane z przeniesieniem autorskich praw majątkowych oraz udzieleniem innych zezwoleń, praw i zgód, o których mowa w Umowie.
W przypadku powstania nowego pola eksploatacji po dacie zawarcia Umowy Wykonawczej, Usługodawca, niezwłocznie po otrzymaniu takiego żądania od Abonenta, zobowiązuje się, w ramach uprzednio otrzymanego wynagrodzenia, do przeniesienia praw oraz udzielenia zezwoleń i zgód w zakresie wynikającym z Umowy również w odniesieniu do takiego nowego pola eksploatacji.
W razie zgłoszenia przez Abonenta roszczenia, o którym mowa w § 7 ust. 7 lit c) Regulaminu, Abonent uzyskuje roszczenie o przeniesienie autorskich praw majątkowych do Projektu/Projektów w kształcie na dzień zgłoszenia roszczenia.
§ 9. Czas trwania Usługi Nuuvie
Usługa Nuuvie jest świadczona od momentu zawarcia Umowy i obowiązuje, o ile nie zostanie rozwiązana wcześniej, przez następujące okresy:
a) w przypadku zakupu subskrypcji miesięcznej („Abonament Miesięczny”), przez okres jednego miesiąca, a następnie będzie automatycznie przedłużana na kolejne okresy jednego miesiąca, chyba że – w dowolnym momencie - Abonent lub Usługodawca przekaże drugiej stronie, drogą mailową na jej adres kontaktowy, oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy wywołujące skutek na koniec miesiąca, w którym doręczono wypowiedzenie.
Przykład: Abonent zawiera Umowę w ramach subskrypcji miesięcznej dnia 1 stycznia, a 15 stycznia składa Usługodawcy oświadczenie o jej wypowiedzeniu. Wypowiedzenie wywrze skutek na koniec miesiąca, tj. na dzień 30/31 stycznia, a Umowa wygaśnie z dniem 1 lutego.
b) w przypadku zakupu subskrypcji kwartalnej („Abonament Kwartalny”), na okres trzech (3) miesięcy, a następnie będzie automatycznie odnawiana na kolejne okresy trzech (3) miesięcy, chyba że – w dowolnym momencie- Abonent lub Usługodawca przekaże drugiej stronie, drogą mailową na jej adres kontaktowy, oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy wywołujące skutek na koniec kwartału, w którym doręczono wypowiedzenie.
Przykład: Abonent zawiera Umowę w ramach subskrypcji kwartalnej dnia 1 stycznia, a 15 stycznia składa Usługodawcy oświadczenie o jej wypowiedzeniu. Wypowiedzenie wywrze skutek na koniec kwartału, tj. na dzień 31 marca, a Umowa wygaśnie z dniem 1 kwietnia.
c) w przypadku zakupu subskrypcji rocznej („Abonament Roczny”),na okres dwunastu (12) miesięcy, a następnie będzie automatycznie odnawiana na kolejne okresy dwunastu (12) miesięcy, chyba że – w dowolnym momencie - Abonent lub Usługodawca przekaże drugiej stronie, drogą mailową na jej adres kontaktowy, oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy wywołujące skutek na koniec roku, w którym doręczono wypowiedzenie.
Przykład: Abonent zawiera Umowę w ramach subskrypcji rocznej dnia 1 stycznia, a 15 stycznia składa Usługodawcy oświadczenie o jej wypowiedzeniu. Wypowiedzenie wywrze skutek na koniec roku, tj. na dzień 31 grudnia, a Umowa wygaśnie z dniem 1 stycznia kolejnego roku.
W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Abonenta lub Usługodawcę, Nuuvie realizuje Projekty oraz Zlecenia w sposób przewidziany w Regulaminie do momentu jej wygaśnięcia.
Najpóźniej w ciągu trzech (3) dni roboczych od dnia wygaśnięcia Umowy Usługodawca przeniesie autorskie prawa majątkowe do Projektów zrealizowanych do tego dnia na Abonenta w drodze Umowy Wykonawczej. Ponadto, Usługodawca zwróci na żądanie Abonenta wszelkie Materiały Abonenta niewykorzystane w ramach świadczenia Usługi Nuuvie.
W razie wygaśnięcia Umowy przed ukończeniem danego Projektu/-ów przez Abonenta, Usługodawca, na żądanie dotychczasowego Abonenta, zaoferuje Abonentowi możliwość dokończenia przedmiotowego Projektu/-ów w ramach odrębnej umowy o świadczenie usług.
Niezależnie od postanowień, o których mowa w ust. 1 wyżej, Abonentowi, który:
a) zawarł z Usługodawcą, bezpośrednio lub pośrednio, po raz pierwszy Umowę o świadczenie Usługi Nuuvie w ramach Abonamentu Kwartalnego lub Abonamentu Rocznego, oraz
b) opłacił w całości Abonament należny w ramach Abonamentu Kwartalnego lub Abonamentu Rocznego, oraz
c) w ciągu czternastu (14)dni od daty zawarcia Umowy nie dokonał Akceptacji jakiegokolwiek Projektu zrealizowanego w ramach Umowy
− przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia („Prawo Rezygnacji”).
Prawo Rezygnacji jest realizowane w postaci oświadczenia woli składanego Usługodawcy drogą mailową na Adres Kontaktowy Nuuvie.
W celu usunięcia wątpliwości, Prawo Rezygnacji przysługuje Abonentowi wyłącznie w odniesieniu do pierwszego okresu rozliczeniowego Umowy, a więc uprawnienie to wygasa po upływie 14 dni od daty rozpoczęcia odpowiednio pierwszego kwartału (w przypadku Abonamentu Kwartalnego) lub roku (w zakresie Abonamentu Rocznego) świadczenia Usługi Nuuvie.
Prawo Rezygnacji nie przysługuje Abonentowi również w razie ponownego zawarcia Umowy z Usługodawcą po jej wypowiedzeniu, rozwiązaniu lub odstąpieniu, niezależnie od przyczyny wygaśnięcia Umowy.
W przypadku skorzystania z Prawa Rezygnacji Usługodawca, w ciągu 14 dni od daty doręczenia oświadczenia o rezygnacji, jest zobowiązany do zwrotu kwoty pobranego Abonamentu na rachunek bankowy Abonenta wskazany w toku zawierania Umowy. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy art. 395 ustawy Kodeks Cywilny.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy z Abonentem, w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres kontaktowy Abonenta, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy:
a) Abonent w trakcie zawierania Umowy podał nieprawdziwe dane lub posłużył się przerobionymi dokumentami w celu naruszenia lub obejścia przepisów prawa;
b) Abonent nie uiścił opłaty z tytułu Abonamentu przez okres przekraczający 30 dni;
c) wobec Abonenta zostało wszczęte postępowanie likwidacyjne lub upadłościowe;
d) korzystanie przez Abonenta z Usługi Nuuvie opiera się na automatycznym wykorzystywaniu Abonamentu, w tym poprzez narzędzia do agregacji danych, boty, programy symulujące zachowanie Abonenta i inne;
e) działania Abonenta naruszają postanowienia Regulaminu, Umowy lub obowiązujące przepisy prawa;
f) Abonent w inny sposób działa na szkodę Usługodawcy, niezgodnie z przepisami obowiązującego prawa lub Umową;
g) Usługodawca zaprzestanie świadczenia Usługi Nuuvie lub w wyniku wystąpienia siły wyższej lub innych nadzwyczajnych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy, dojdzie do uniemożliwienia lub znaczącego utrudnienia świadczenia usług przez Nuuvie.
Niezależnie od uprawnień, o których mowa w ust. 10 powyżej, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Rozwiązanie, wypowiedzenie lub wygaśnięcie Umowy pozostaje bez uszczerbku wobec jakichkolwiek praw, środków prawnych, obowiązków lub zobowiązań Stron, które powstały do dnia rozwiązania, wypowiedzenia lub wygaśnięcia, w tym na prawo do żądania odszkodowania w związku z jakimkolwiek naruszeniem Umowy, które nastąpiło w dniu lub przed dniem rozwiązania lub wygaśnięcia, a także opłacenia zaległych kwot Abonamentu.
§ 10. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminową realizację lub brak realizacji obowiązków wynikających z Umowy oraz Regulaminu w przypadku wystąpienia zdarzenia siły wyższej, o ile w razie jego wystąpienia niezwłocznie powiadomi o tym fakcie Abonenta oraz podejmie wszelkie racjonalne kroki w celu zminimalizowania jego skutków.
Siła wyższa oznacza każdą okoliczność pozostającą poza uzasadnioną kontrolą strony, w tym działanie siły wyższej, powódź, suszę, trzęsienie ziemi lub inną klęskę żywiołową; epidemię lub pandemię; atak terrorystyczny, wojnę domową, zamieszki lub rozruchy, wojnę, groźbę wojny lub przygotowania do wojny, konflikt zbrojny, nałożenie sankcji, embargo lub zerwanie stosunków dyplomatycznych; skażenie nuklearne, chemiczne lub biologiczne lub wybuch soniczny; jakiekolwiek prawo lub działanie podjęte przez rząd lub organ publiczny.
W razie braku odmiennych postanowień Stron, Projekty są dostarczane Abonentowi w stanie, w jakim się znajdują (tzw. klauzula „as-is”). Poza przypadkami określonymi w niniejszym Regulaminie, Usługodawca nie udziela Abonentowi jakichkolwiek innych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, i niniejszym zrzeka się wszelkich do rozumianych gwarancji, w tym gwarancji przydatności handlowej, marketingowej, komercyjnej Projektów, a także gwarancji przydatności Projektu do określonego celu lub gwarancji nienaruszania przez Projekty praw osób trzecich.
Ogół ryzyka wynikającego z korzystania z Projektów oraz ich elementów pochodnych spoczywa na Abonencie.W żadnym wypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Projektu w sposób zamierzony przez Abonenta. Powyższe wyłączenia i ograniczenia mają zastosowanie do wszystkich roszczeń i działań wszelkiego rodzaju, niezależnie od tego, czy są one oparte na umowie, czynie niedozwolonym (w tym, bez ograniczeń, niedbalstwie), czy też na jakiejkolwiek innej podstawie.
W szczególności, w związku z realizacją Umowy, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Abonenta za:
a) utratę zysków lub przyszłych korzyści;
b) spadek sprzedaży;
c) utratę umów lub kontraktów;
d) utratę przewidywanych oszczędności;
e) utratę możliwości korzystania lub uszkodzenie oprogramowania, danych lub informacji;
f) utrata lub spadek wartości firmy
g) straty powstałe w wyniku działań podjętych przez Klienta z wykorzystaniem Projektów
h) straty pośrednie lub wtórne.
Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu realizacji Umowy jest każdorazowo ograniczona wyłącznie do przypadków umyślnego wyrządzenia Abonentowi szkody lub rażącego niedbalstwa po stronie Usługodawcy, a jego wysokość nie może przekroczyć wartości Abonamentu należnego za okres, w którym doszło do zdarzenia rodzącego powyższą odpowiedzialność.
Usługodawca nie odpowiada za czasowe ograniczenie możliwości korzystania przez Abonenta z usług świadczonych przez podmioty trzecie, wykorzystywanych przez Abonenta w celu korzystania z Usługi Nuuvie, powstałe z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
Niezależnie od powyższego, w przypadku wystąpienia przerw w dostępie do platformy Trello przekraczających dwadzieścia cztery (24) godziny, występujących w trakcie dni roboczych, Usługodawca, na żądanie Abonenta, obniży wysokość Abonamentu należnego Nuuvie za kolejny okres rozliczeniowy o 5% za każde pełne 24 godziny braku dostępu do platformy Trello.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za obiektywną lub subiektywną niezgodność Usługi Nuuvie z Umową, istniejącą w chwili zawierania Umowy, stwierdzoną przez Abonenta w ciągu dwóch (2) lat od daty zawarcia Umowy, zgodnie z postanowieniami ustawy o Prawach Konsumenta.
W razie stwierdzenia niezgodności Usługi Nuuvie z Umową Abonent ma prawo wystąpienia do Nuuvie z żądaniem doprowadzenia usługi do zgodności z Umową.
W tym celu Abonent powinien skontaktować się z Usługodawcą, wysyłając na adres mailowy pomoc@nuuvie.com wiadomość reklamacyjną zawierającą:
a) dane identyfikacyjne Abonenta (imię, nazwisko, nazwę firmy, adres email);
b) opis reklamacji (rodzaj nieprawidłowości oraz okoliczności jej stwierdzenia);
c) oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji („Zgłoszenie”).
W razie otrzymania od Abonenta Zgłoszenia niezawierającego wskazanych wyżej elementów, Usługodawca wezwie Abonenta do jego uzupełnienia, pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia.
Za dzień wpłynięcia reklamacji przyjmuje się dzień złożenia Zgłoszenia spełniającego wymogi, o których mowa w ust. 4 wyżej.
Usługodawca zobowiązuje się do odniesienia się do wiadomości reklamacyjnej w terminie 14 dni od daty wpłynięcia, informując Abonenta o sposobie jej rozpatrzenia w formie wiadomości email przesłanej na adres nadawcy.
§ 12. Postanowienia Dodatkowe
W celu prawidłowego korzystania z Usługi Nuuvie konieczne jest dysponowanie przez Abonenta, przez cały czas trwania Umowy:
a) dostępem do Internetu uzyskiwanym za pomocą komputera stacjonarnego, laptopa, innego urządzenia przenośnego lub sprzętu umożliwiającego komunikację z Internetem;
b) aktualną wersją wybranej przez Abonenta przeglądarki internetowej (np. Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome), umożliwiającą przeglądanie stron internetowych;
c) aktywnym i prawidłowo skonfigurowanym konto poczty e-mail, umożliwiającym odbiór oraz wysyłkę wiadomości email do Usługodawcy.
Usługodawca zachowuje możliwość świadczenia Usługi Nuuvie z wykorzystaniem podwykonawców bez konieczności uzyskiwania dodatkowej lub uprzedniej zgody Abonenta, za których działania lub zaniechania ponosi jednak odpowiedzialność jak za własne działania lub zaniechania.
Za wyjątkiem notyfikacji przesyłanych za pomocą platformy Trello, wszystkie powiadomienia związane z wykonaniem Umowy są przesyłane w formie mailowej na adres poczty email Abonenta wskazany w Umowie („Adres Kontaktowy”). Powiadomienia dostarczone na wskazany przez Abonenta Adres Kontaktowy uznaje się za skutecznie i prawidłowo doręczone oraz wywołujące związane z nim skutki prawne.
Abonent ma możliwość zmiany Adresu Kontaktowego przez cały okres trwania Umowy. W tym celu należy skontaktować się z Usługodawcą pod Adresem Kontaktowym Nuuvie.
Żadna ze Stron nie może przenieść ani zrzec się swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony, pod rygorem nieważności.
Usługodawca zobowiązuje się do traktowania jako poufnych wszelkich dokumentów oraz informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem Umowy oraz do ich nieujawniania osobom trzecim bez uprzedniej zgody Abonenta, zarówno w trakcie realizacji Umowy, jaki po jej wygaśnięciu.
W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu zostało uznane za nieważne, Regulamin w pozostałej części pozostanie ważny. W przypadku opisanym powyżej Nuuvie zobowiązuje się do zastąpienia nieważnych postanowień Regulaminu nowymi postanowieniami zbliżonymi celem do postanowień uznanych za nieważne.
Z chwilą zawarcia Umowy Abonent udziela Usługodawcy zgody na opublikowanie, na stronie internetowej Usługodawcy lub profilach portali społecznościowych oraz branżowych należących do Usługodawcy, informacji o fakcie nawiązania przez Strony współpracy na podstawie Umowy („Informacje Marketingowe”). W tym samym zakresie Abonent udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, wieczystej, nieograniczonej terytorialnie licencji do upubliczniania logotypu Abonenta na wskazanych wyżej polach eksploatacji. Abonent ma prawo do złożenia uzasadnionego sprzeciwu wobec wykorzystania przez Usługodawcę Informacji Marketingowych lub logotypu Abonenta w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami.
Korzystanie z Usługi Nuuvie może być objęte dodatkowymi warunkami i postanowieniami przedstawionymi każdorazowo przez Nuuvie Abonentowi w sposób gwarantujący możliwość zapoznania się z zakresem zmian.
§ 13. Postanowienia Końcowe
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2024 r.
Regulamin stanowi ogół warunków ustalonych przez Abonenta u Usługodawcę oraz zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące przedmiotu niniejszego Regulaminu, zarówno ustne, jak i pisemne.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie oraz Umowie zastosowanie znajdują przepisy polskiego prawa, w tym przepisy ustawy Kodeks Cywilny w zakresie umowy zlecenia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu, o której Abonent zostanie poinformowany drogą mailową nie później niż na 14 dni przed wejściem zmiany wżycie.
W przypadku braku akceptacji zmian w treści Regulaminu, Abonent ma prawo do wypowiedzenia Umowy na zasadach ogólnych, zawartych w § 9 Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie oraz Umowie zastosowanie znajdują przepisy polskiego prawa, w tym przepisy ustawy Kodeks Cywilny w zakresie umowy zlecenia.
Strony postanawiają, że we wszystkich sprawach spornych wynikających lub mogących wyniknąć z zawartej umowy wyłączna jurysdykcja przysługuje sądom polskim, właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Usługodawca jest administratorem danych osobowych Abonenta w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Dane osobowe Abonenta są przetwarzane w celu wykonania obowiązków umownych, wynikających z faktu zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Nuuvie.
Używamy plików cookie i technologii śledzenia na naszej stronie internetowej, aby zoptymalizować Twoje doświadczenie i poprawić trafność naszej komunikacji z Tobą. Twoje preferencje są dla nas ważne, dlatego:
• Klikając „Akceptuj wszystkie” wyrażasz zgodę na wykorzystywanie wszystkich plików cookies na tej stronie • Klikając „Odrzuć wszystkie” odrzucasz wykorzystywanie wszystkich plików cookies, za wyjątkiem plików niezbędnych dla funkcjonowania tej strony. • Klikając „Dostosuj” uzyskujesz możliwość samodzielnego wyboru kategorii plików cookies, na których wykorzystywanie wyrażasz zgodę
